Skip to content

Technical Writer Team Lead/Supervisor

Job description

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Ми вміємо запускати зіркові проєкти у сфері iGaming ✨

Наш основний фокус роботи – послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо Technical Writer Team Lead/Supervisor


Твої майбутні задачі:

  • надання стратегічного керівництва та напрямку команді технічних письменників;
  • розробка та впровадження процесів створення, редагування та оновлення технічної документації;
  • координація і взаємодія з командами розробки, дизайну, командою продакт-менеджерів та іншими відділами для збору необхідної інформації для створення документації;
  • забезпечення високої якості та зрозумілості технічної документації, відповідно до стандартів якості компанії та вимог стейкхолдерів;
  • керування процесом рецензування та затвердження технічної документації;
  • моніторинг та вдосконалення процесів роботи команди з метою підвищення ефективності та результативності;
  • формування команди технічних письменників;
  • створення документації для користувачів/технічної документації;
  • підтримка документації в актуальному стані, відстеження змін в продукті;
  • створення стандартів ведення технічної документації;
  • написання посібників користувача для різних ролей;
  • створення життєвого циклу документації, щоб гарантувати, що всі процеси формалізовані та задокументовані.

Job requirements

💪 Твої скіли:

  • досвід від 3-х років у технічному письменництві або суміжній області;
  • відмінні комунікаційні навички та здатність працювати у корпоративному середовищі;
  • високий рівень технічного розуміння та здатність швидко вивчати нові технології;
  • досвід у керуванні або керівництві командою;
  • вміння працювати в умовах швидкої зміни пріоритетів;
  • знання англійської мови на рівні Upper Intermediate чи Advanced достатньому для роботи з технічною документацією;
  • досвід створення документації для користувачів/технічної документації;
  • базове розуміння призначення основних технологій (HTML, XML, CSS, JSON, SQL, JS, PHP, GO);
  • відмінні письмові та усні комунікативні навички;
  • вміння самостійно збирати, аналізувати та структурувати інформацію;
  • розуміння методологій, життєвого циклу вимог та життєвого циклу продукту, а також розробки програмного забезпечення;
  • системне мислення, розуміння взаємодії компонентів системи та їх взаємного впливу один на одного;
  • здатність самостійно провести дослідження внутрішніх та зовнішніх джерелах інформації для отримання відповідей на запитання;
  • увага до важливих деталей при описі вимог до продукту.

🤞 Бажано, але не критично:

  • знання та досвід роботи в Confluence та Jira;
  • досвід роботи у сфері гемблінгу, беттингу;
  • досвід роботи з інструментами технічного письменництва;
  • знання принципів і методів документування Agile та Scrum;
  • сертифікація технічного письменника або суміжних областей.


Як буде проходити наше спілкування:
Розмова з рекрутером

Ти дізнаєшся більше про компанію, команду та стек технологій. Поділишся своїм досвідом та очікуваннями від посади. Зможеш задати питання та дізнаєшся про наступні кроки.
Технічне інтерв’ю

Обговоримо більш детально твій досвід та навички. Познайомишся з керівником команди. Почуєш про майбутні робочі задачі та процеси в команді.
Фінальна співбесіда

Познайомишся із СРО. Дізнаєшся більше про процеси та обговориш технічні питання.


🌟 Наші переваги:

  • любимо задачі з зірочкою, бо вони розкривають потенціал;

  • говоримо прямо і просто, навіть про складне;

  • не любимо бюрократію та застарілі підходи – даємо свободу дій;

  • маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;

  • користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;

  • прагнемо автоматизувати рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;

  • пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість частково працювати на додаткових проєктах, щоб тестувати інші технології.


🍪 Маст-хев:

  • гібридна робота — працюй з дому чи з офісу, де є все для твого комфорту та безпеки;

  • гнучкий початок робочого дня – починай, коли тобі зручно;

  • 20 днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;

  • медичне страхування у топових клініках – ми турбуємось про твоє здоровʼя;

  • Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;

  • івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тім-білдінги та корпоративи;

  • навчання, навчання і ще раз навчання – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉


Уся необхідна та повна інформація про обробку моїх персональних даних надана мені UPSTARS в повному обсязі в простій та зрозумілій для мене формі. Шляхом надсилання свого резюме та інформації, що вказана в анкеті, я надаю згоду на обробку персональних даних на умовах, що викладені у Згоді на обробку персональних даних .



Remote, Hybrid
  • Кyiv, Ukraine
Product Owners Department

or

Remote, Hybrid
  • Кyiv, Ukraine
Product Owners Department